1. Mail 호스팅란?

● 개인 및 기업 등이 메일을 이용하고자 할 때 메일서버와 솔루션을 임대하여 메일 서비스를 이용하는 서비스입니다. 메일계정은 무료메일 서비스에서 이용하는 업체의 도메인명이 아닌 고유의 도메인으로 된 메일계정을 가질 수 있습니다. (예. ID@my-domain.com)

---• 개인대상, 소규모 및 일반 기업체대상 (사내전산화용, 고객관리용, 비즈니스용 등)
---• 전문적인 유지보수 운영으로 안정적인 메일 서비스 확보
---• 메일 시스템 구축에 소요되는 초기 서버 투자비, 운영관리비 등을 획기적으로 절감

2. 웹메일과 POP메일이란?

● POP 방식 메일
Microsoft outlook, Netscape, Edura 같은 Mail Client 프로그램에서 지원되는 메일을 말합니다. POP3 서버를 지정, 인터넷에 연결하면 Mail Client 프로그램을 통해 자신의 컴퓨터에서 메일을 사용할 수 있습니다. POP 메일은 컴퓨터에 자신의 메일 계정 설정을 해두어야 하므로 다른 컴퓨터에서 자신의 메일을 사용하기 위해서는 다시 POP 설정을 해주어야 하는 번거로움이 있습니다.

● Web-based 메일
Internet Explore 또는 Netscape 의 웹브라우저를 통해 메일을 사용할 수 있는 방식입니다. 별다른 소프트웨어나 설정 없이 인터넷에 연결만 돼있으면 웹사이트에 접속하여 자신의 ID와 비밀번호를 가지고 메일을 사용할 수 있습니다. 그러므로 자신의 컴퓨터가 아니라도, 언제 어디서나 메일을 사용하실 수 있습니다.

3. Mail 호스팅와 다른 메일 서비스와의 차이점은?

● 하나넷 Mail 호스팅는 전세계 1억 3천만 계정이 사용하고 있는 안정적이고 전문 메일 서비스 입니다. 충분한 저장공간과 빠르고 안정적인 서비스로 세계적으로 입증된 메일 솔루션, 전문인력의 지속적인 관리로 무료 메일 서비스와 차별화를 가집니다.

4. 가입 신청에서 서비스의 이용까지 절차는 어떻게 됩니까?

● (1) 도메인 등록 : 메일 계정으로 사용할 도메인 등록
(2) 온라인 서비스 신청서 작성, 전송 : 홈페이지에서 온라인 신청서 작성 및 전송
(3) 서비스 종류 및 신청 계정 숫자, 결제방식, 개인정보
(4) 서비스 요금 납부 : 신청서에서 선택한 결제방식에 따라 요금 납부
(5) 서비스 환경 설정 : 네임서버 변경 및 계정생성 작업
(6) 서비스 시작 : 서비스 이용

5. 신청 후 서비스는 언제부터 이용할 수 있나요?

● Mail 호스팅 서비스 환경 설정에 필요한 네임서버 변경 및 계정 생성 정보를 보내주시고, 결제 하시면, 서비스에 필요한 환경설정이 마무리 되어 바로 메일 서비스를 사용하실 수 있습니다.

6. Mail 호스팅 비용은 어떻게 되나요?

● 비용은 사용하고자 하는 Mail 호스팅 서비스 분류에서 [계정당 단가 * 신청 메일 계정수] 입니다. (총 신청 메일계정 수에 따라 계정 당 단가는 변경됩니다.)

7. 비용은 어떻게 지불하나요?

● Mail 호스팅의 비용 납부는 신청시에 선택한 결제방법에 따라 납부해 주시면 됩니다. 참고로 세금계산서가 필요하신 사업체에서는 별도로 문의해 주시기 바랍니다.

8. Mail 호스팅 이용을 위해서는 어디에 접속해야 하나요?

● 웹브라우저의 주소입력창에 Webmail.your-domain을 입력하시면 됩니다. Webmail.your-domain의 페이지 접속하여 ID와 비밀번호를 입력하면 메일 서비스를 이용할 수 있습니다.

9. 도메인이 없는 경우는 어떻게 하나요?

● 도메인이 없으신 분들은 하나넷 서비스 중 '도메인 등록' 메뉴에 가셔서 원하시는 도메인을 등록 하시면 됩니다. 도메인 신청비용은 별도입니다.

10. 가입신청 후 계정 추가 및 신청 옵션 사항을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

● 가입신청 후 아직 서비스 개시가 되어있지 않다면 변경사항을 메일이나 전화로 바로 요청하여 주시기 바랍니다

11. 메일의 사용자는 몇 명까지 추가할 수 있습니까?

● 사용 인원에는 제한이 없습니다. 필요한 만큼 제한 없이 메일 계정을 추가할 수 있으며 추가한 만큼의 계정 사용료는 추가로 지불하셔야 합니다.

12. 다른 이메일 주소에서 메일을 받으려면 (포워딩 하려면) 어떻게 해야 하나요?

● 포워딩(forwarding)이란 다른 이메일 주소를 가지고 있는 이용자가 하나넷 Mail 호스팅에 도착한 메일을 다른 이메일 주소로 전달하는 기능입니다.
포워딩 설정은 [옵션]-[규칙]의 전달(forwarding)란에 편지함에 도착하는 편지를 수신하고 싶은 계정의 전자우편 주소를 적으면 됩니다. 이 기능을 설정하면 도착하는 편지는 바로 자동적으로 지정한 이메일 주소로 전달됩니다. 따라서 [받은편지함]에는 편지가 도착하지 않게 되며 지정한 이메일 주소에서 편지를 확인해야 합니다.
참고로 전자우편의 [옵션]-[규칙]에서 전달(forwarding)과 관련하여 [전달 및 사본저장]에 체크 하시거나 Disabled에 체크 하시면 편지가 남게 되어 편지함에서 직접 편지를 확인할 수 있습니다. 편지를 남기길 원하시지 않으시면 전달 및 삭제를 선택 하시면 됩니다.

13. 기존에 사용하던 다른 이메일을 받아보려면 어떻게 해야 하나요? (pop 메일)

● [pop 메일]기능은 다른 외부의 POP3를 지원하는 이메일 계정을 관리할 수 있는 기능으로, 등록한 각 외부계정에 있는 메일을 자신의 편지함으로 가져와 읽을 수 있습니다. 즉, 자신이 사용하는 이메일 계정이 여러 개일 경우 [옵션]-[pop 메일]에서 등록한 후 [받은편지함]의 [POP 메일 가져오기]만 클릭하면, 각각의 메일계정에 접속하여 메일을 확인할 필요 없이 자신의 전자우편에서 모든 이메일 계정의 편지들을 통합 관리할 수 있습니다. (단 해당 메일서버에서 POP3 서비스를 지원할 경우에만 pop메일에 등록하여 통합 관리할 수 있습니다.)
사용법은 [옵션]-[pop 메일]을 선택한 후, [POP3계정]에 외부계정의 POP3서버이름을 입력하고 그 계정에서 사용하는 ID와 패스워드를 입력한 다음, 그 계정에 편지를 남길지를 택해 주면(pop 서버에 편지를 남깁니다. 선택 권장) 그 계정의 편지를 끌어와 읽을 수 있습니다.